Utforska vår sektion med Vanliga frågor för att hitta svar på vanliga frågor om beställningar, leveranser, returer och produktinformation. Vi finns här för att ge tydlighet och support för en smidig shoppingupplevelse. Hittar du inte svar på din fråga, vänligen mejla oss till info@scentedessence.se
Hur lång är leveranstiden?
Vår leveranstid inom Sverige är inom 2-4 arbetsdagar.
Hur mycket parfymolja innehåller parfymen?
Alla våra parfymer är Eau de parfum, därmed innehåller dem 20-30% parfymolja.
Hur länge håller parfymen?
Alla våra parfymer är Eau de Parfym (EDP) och varar vanligtvis upp till 12 timmar. Hur länge en parfym håller på huden beror dock på flera faktorer. Kompositionen av parfymen samt din huds pH-värde och fuktighet är några av faktorerna som spelar in.
Är parfymerna testade på djur?
Inga av våra parfymer är testade på djur och alla våra parfymer är 100% veganska.
Är parfymerna inspirerade av märkesparfymer?
De flesta av våra parfymer är inspirerade av märkesparfymer. Vårt egna sortiment hittar du under SCENTED ESSENCE ORIGINALS.
Varför är ni billigare än andra konkurrenter trots hög koncentration på parfymoljan?
Genom att vi har kapat så många kostnader som möjligt kan vi komma ner och hålla ett så lågt pris som möjligt utan att påverka kvalité på ett negativt sätt. Våra dofter kommer direkt från fabriken utan några mellanhänder innan de når dig som kund. Vi har valt att lägga allt vårt fokus på kvalitén eftersom det är parfymen som är kärnan i vår vision.
Har ni öppet köp på era produkter?
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt vid köp på hemsidan. Ångerrättsperioden börjar räknas från den dag du mottar din beställning eller, vid uppdelad leverans, den sista delen av din beställning. Vid retur av produkter får inte produkten eller produkterna får inte vara testade eller använda. Vi utför en noggrann kontroll av alla returnerade produkter för att fastställa huruvida produkten är testad eller inte. Det medföljer 2ml testers i samband med varje beställning för att du ska kunna få möjlighet att testa parfymen.
Vill du veta mer kring ångerrätt och retur hittar du mer information i våra köpvillkor.
Hur ska jag förvara mina parfymer?
Förvara parfymen på en mörk plats, t.ex. i en låda eller ett skåp. Solljus kan bryta ner doftmolekylerna och ändra doften. Se till att locket sitter ordentligt på när du inte använder parfymen. Syre kan oxidera innehållet över tid.
Finns det prover tillgängliga innan köp?
Just nu erbjuder inte köp av testers, vi arbetar för erbjuda dig möjligheten inom en snar framtid.
OBS! du får 2ml tester gratis i samband med ditt köp för att avgöra om din nya parfym passar dig.