Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiimme löytääksesi vastauksia tilauksia, toimituksia, palautuksia ja tuotetietoja koskeviin kysymyksiin. Olemme täällä tarjotaksemme selkeyttä ja tukea sujuvaa ostoskokemusta varten. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, lähetäthän meille sähköpostia osoitteeseen info@scentedessence.se
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaikamme Ruotsin sisällä on 2–4 arkipäivää.
Kuinka paljon hajuvesiöljyä hajuvesi sisältää?
Kaikki hajuvetemme ovat Eau de parfum -laatua, joten ne sisältävät 20–30 % hajuvesiöljyä.
Kuinka kauan hajuvesi tuoksuu?
Kaikki hajuvetemme ovat Eau de Parfum (EDP) -tuoksuja ja kestävät yleensä jopa 12 tuntia. Se, kuinka kauan hajuvesi kestää iholla, riippuu kuitenkin useista tekijöistä. Hajuveden koostumus sekä ihosi pH-arvo ja kosteustasapaino ovat joitakin vaikuttavia tekijöitä.
Onko hajuvesiä testattu eläimillä?
Mitään hajuvesistämme ei ole testattu eläimillä, ja kaikki hajuvetemme ovat 100 % vegaanisia.
Ovatko hajuvedet merkkituoksujen inspiroimia?
Suurin osa hajuvesistämme on merkkituoksujen inspiroimia. Oman valikoimamme löydät kohdasta SCENTED ESSENCE ORIGINALS.
Miksi olette edullisempia kuin muut kilpailijat korkeasta hajuvesiöljypitoisuudesta huolimatta?
Karsimalla mahdollisimman monet kustannukset voimme pitää hinnan niin alhaisena kuin mahdollista vaikuttamatta laatuun negatiivisesti. Tuoksumme tulevat suoraan tehtaalta ilman välikäsiä ennen kuin ne saavuttavat sinut asiakkaana. Olemme valinneet keskittyä täysin laatuun, sillä hajuvesi on visiomme ydin.
Onko tuotteillanne palautusoikeus?
Tarjoamme 14 päivän peruuttamisoikeuden verkkosivustolta tehdyille ostoksille. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona vastaanotat tilauksesi tai, ositetun toimituksen tapauksessa, tilauksesi viimeisen osan. Tuotteita palautettaessa tuotetta tai tuotteita ei saa olla testattu tai käytetty. Suoritamme kaikille palautetuille tuotteille huolellisen tarkastuksen määrittääksemme, onko tuotetta testattu vai ei. Jokaisen tilauksen mukana tulee 2 ml:n näytteitä, jotta sinulla on mahdollisuus testata hajuvettä.
Jos haluat tietää lisää peruuttamisoikeudesta ja palautuksista, löydät lisätietoa ostoehdoistamme.
Miten hajuvesiä tulisi säilyttää?
Säilytä hajuvettä pimeässä paikassa, kuten laatikossa tai kaapissa. Auringonvalo voi hajottaa tuoksumolekyylejä ja muuttaa tuoksua. Varmista, että korkki on kunnolla kiinni, kun et käytä hajuvettä. Happi voi hapettaa sisältöä ajan myötä.
Onko näytteitä saatavilla ennen ostoa?
Tällä hetkellä emme tarjoa näytteiden ostomahdollisuutta, mutta pyrimme tarjoamaan tämän mahdollisuuden lähitulevaisuudessa.
HUOM! Saat 2 ml:n näytteen ilmaiseksi ostoksesi yhteydessä, jotta voit varmistaa, sopiiko uusi hajuvesi sinulle.